Acerca de
Regulamin
§ 1
Postanowienia wstępne
1. Regulamin skierowany jest do klientów sklepu internetowego, mieszczącego się pod adresem internetowym www.marlenemoore.pl/sklep.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zasady dostawy, płatności politykę zwrotów i reklamacji.
§ 2
Definicje
1. Sklep – witryna prowadzona pod adresem internetowym www.marlenemoore.pl/sklep
2. Klient – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży w ramach działalności Sklepu.
§ 3
Informacje ogólne
1. Portal przeznaczony jest wyłącznie dla użytkowników pełnoletnich. Zabrania się korzystania z treści zawartych na stronie oraz ze Sklepu użytkownikom poniżej 18 roku życia.
2. Walutą obowiązującą w Sklepie jest Polski Złoty.
3. Ostateczna cena jest zależna od ilości produktów, kosztów dostawy, zniżek i kodów promocyjnych.
4. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje wiadomość e-mail stanowiącą potwierdzenie dokonania zakupu i tym samym zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Umowy zawierane przez Sklep są w języku polskim.
§ 4
Wymagania techniczne
1. Do składania zamówień w Sklepie i pobierania produktów cyfrowych niezbędne jest urządzenie mobilne bądź stacjonarne z dostępem do Internetu.
2. Konieczne jest również posiadanie poczty elektronicznej, na adres której zostanie przesłany produkt cyfrowy do pobrania.
§ 5
Składanie zamówień
1. Zamówień w sklepie można dokonywać przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
2. Zamówień w sklepie można dokonać w następujący sposób:
-
Dodać wybrany produkt do koszyka,
-
Wybrać metodę płatności,
-
W przypadku produktu fizycznego należy podać dane dostawy,
-
W przypadku produktu cyfrowego należy podać adres e-mail do otrzymania produktu,
-
Dokonać płatności zamówienia.
3. W przypadku kupna „Filmu na zamówienie” skontaktowanie się pod adresem e-mailowym marlenemoore.post@gmail.com dodatkowo przyspieszy realizację zamówienia.
§ 6
Dostawa
1. Produkty cyfrowe – po dokonaniu płatności Klient otrzymuje drogą mailową (na podany przy zakupie adres email) cyfrowy plik do pobrania.
2. Produkty fizyczne – na terenie Polski wysyłka jest zawarta w cenie produktu.
Poza granicami kraju koszt wysyłki to 80 zł.
Wysyłka może być realizowana zarówno do paczkomatu, jak i na adres.
3. Na czas dostawy produktu fizycznego składają się:
-
Czas noszenia bielizny – zależny od ilości dni indywidualnie ustalany z Klientem,
-
Czas potrzebny na przygotowanie i wysyłkę produktu (1-3 dni),
-
Czas potrzebny na przygotowanie zamówionych dodatkowych usług – zdjęć lub filmu (do 7 dni)
-
Czas dostawy zależny od przewoźnika.
§ 7
Płatności
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
1) BLIK na numer telefonu.
2) PayPal.
3) Tradycyjny przelew bankowy na numer konta.
4) Karta kredytowa/debetowa:
-
Visa
-
MasterCard
-
Amex
-
ChinaUnionPay
-
Jcb
-
Diners
-
CasrtesBancaires
-
Discover
-
Electron
-
Maestro
§ 8
Polityka zwrotów
1. Zwrot produktów cyfrowych.
Zakupione produkty cyfrowe „do pobrania” nie podlegają zwrotowi.
Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje wiadomość e-mail z plikiem cyfrowym do pobrania, jest to jednoznaczne z pobraniem treści, a zatem prawo do zwrotu nie obowiązuje. W momencie otrzymania wiadomości z plikiem cyfrowym klient traci prawo do zwrotu produktu.
Zwrotowi podlega jedynie „Film na indywidualne zamówienie”, który nie zaczął być realizowany.
2. Zwrot produktów fizycznych.
Ze względów bezpieczeństwa oraz względów higienicznych bielizna nie podlega zwrotowi.
§ 9
Reklamacje
1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego produktu Klient ma prawo do reklamacji.
2. Reklamacji należy dokonać niezwłocznie po odkryciu wady pisemnie na adres e-mail Sklepu, zawarty w niniejszej umowie.
3. Każde roszczenia będą rozpatrywane indywidualnie w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
§ 10
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest właściciel strony www.marlenemoore.pl.
2. Dane Klienta zbierane są w celu realizacji sprzedaży, a po wpisaniu się przez Klienta na listę e-mailingową również w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, oraz ich edycji i usunięcia.
4. Właściciel strony www.marlenemoore.pl zobowiązuje się do zachowania poufności danych osobowych oraz nieudostępniania ich żadnym podmiotom trzecim bez zgody Klienta.
5. Strona wykorzystuje pliki cookies w celach marketingowych.
§ 11
Kontakt ze sklepem
Klient może kontaktować się ze sklepem pod adresem e-mail:
marlenemoore.post@gmail.com